PRESENTAZIONE DELLA CASA DI RIPOSO DI MONTEVARCHI

La Casa di Riposo di Montevarchi è una Struttura residenziale pubblica che ospita, anche in forma temporanea, persone anziane sia auto che non autosufficienti, offrendo loro assistenza e accoglienza, prestazioni sanitarie, riabilitative ed alberghiere. La Casa di Riposo è una comunità che si impegna per creare condizioni di vita e un ambiente il più familiare possibile. La gestione della Casa di Riposo è regolata dalle leggi nazionali e regionali che definiscono natura e regole delle Residenze Sanitarie Assistenziali per anziani.
La residenza non funziona secondo una formula rigida e burocratica, ma vuole essere una struttura ove si rispettino la dignità, la personalità e i tempi di ciascuno, limitando i disagi connessi all’uscita della persona anziana dal suo domicilio e dall’abituale contesto sociale e familiare.

MODALITA’ DI INGRESSO IN CASA DI RIPOSO

L’ingresso in Casa di Riposo deve essere autorizzato dalla ASL 8 – Zona Valdarno, previa presentazione della domanda al Servizio sociale del Comune di Residenza, compreso nel Valdarno Aretino [Vedi scheda 347-richiesta di ricovero in struttura].

MODALITA’ DI ACCOGLIENZA DELL’OSPITE NELLA STRUTTURA

L’ospite autorizzato all’ingresso in Casa di Riposo, e/o i suoi familiari, dovrà contattare la Direzione della Struttura per concordare:
1. Gli adempimenti amministrativi richiesti.
2. Il primo incontro con il Gruppo di Accoglienza per concordare il giorno dell’ingresso, per ricevere le indicazioni ed informazioni operative necessarie e per fornire tutte le notizie ed informazioni per predisporre una Scheda personale dell’Ospite.

Al momento dell’ingresso l’ospite dovrà recare i seguenti documenti:
• Carta di identità od altro documento di identità
• Libretto di Assistenza Sanitaria
• Eventuale documentazione di invalidità e di fruizione di presidi sanitari (pannoloni, traverse ecc.)
• Scheda sanitaria compilata dal medico di base.

SERVIZI OFFERTI DALLA CASA DI RIPOSO

La Struttura, oltre a fornire i servizi assistenziali tipici delle RSA, offre anche i seguenti servizi di carattere alberghiero ed economale. Tali servizi e l’accesso alla Struttura sono così organizzati:

Visite dei familiari e amici
La Casa di Riposo non limita in alcun modo le visite agli ospiti; anzi cerca di incentivare e favorire ogni rapporto e contatto fra gli ospiti e l’ambiente esterno.
Le visite nella Struttura possono pertanto essere effettuate in ogni giorno e liberamente, senza permesso alcuno. Tuttavia, per comprensibili esigenze di opportunità e di salvaguardia della privacy degli ospiti stessi si consiglia di effettuarle dalle ore 7,30 alle ore 21,00.
Per una maggiore privacy, in ognuno dei 3 reparti (Sud, Centro e Nord) nei quali si articola la Struttura, sono presenti appositi spazi riservati alle visite e colloqui con i familiari.
Il familiare, previo accordo con il personale, e nel rispetto delle condizioni di salute dell’ospite può spostarsi liberamente con il proprio congiunto in ogni spazio e ambiente della Struttura, così come può accompagnare il congiunto in luoghi esterni alla Struttura stessa.

Comunicazioni Telefoniche
E’ sempre possibile comunicare telefonicamente dall’esterno con gli ospiti della Struttura telefonando al n. 055980340.
Per facilitare il trasferimento della telefonata si consiglia di indicare il Reparto (Sud, Centro, Nord) ove si trova l’ospite. Ciascun ospite può liberamente telefonare all’esterno, direttamente da un telefono a gettoni presente nella Struttura, o caodiuvato dal personale se non è in grado di farlo direttamente.

Consumazione dei pasti
I pasti per gli ospiti seguono menù stagionali e vengono forniti nei seguenti orari:
- Colazione, dalle ore 8,00 alle ore 9,30, secondo i tempi e i ritmi di ciascun ospite.
- Pranzo, alle ore 12,00
- Merenda, dalle ore 15,00
- Cena, alle ore 18,00
Vengono comunque rispettate esigenze particolari degli ospiti sia per l’orario dei pasti che per la composizione del menù in funzione di particolari diete (diabetici ecc.) o preferenze alimentari.
Il familiare può trattenersi a pranzo con il proprio congiunto, con le modalità concordate con il personale.

Guardaroba e Lavanderia
Nel primo incontro con il Gruppo di accoglienza sarà fornito un elenco di indumenti necessari per il guardaroba dell’ospite.
Gli indumenti personali saranno lavati e stirati nella lavanderia interna e dovranno essere contrassegnati da un numero individuale, diverso per ciascun ospite.

Servizio di Barbiere, Parrucchiera ed Estetista
Questi Servizi vengono forniti all’interno della Struttura con le modalità che saranno indicate dal Gruppo di accoglienza.
Tuttavia, ciascun ospite, è libero di avvalersi di analoghe prestazioni da parte di professionisti di propria fiducia, sia all’interno che all’esterno della Struttura.

Pagamento dei medicinali
A ciascun ospite vengono somministrate le terapie prescritte dal proprio medico e quindi il pagamento degli eventuali medicinali non forniti gratuitamente dal Servizio Sanitario Nazionale è a carico dell’ospite stesso.
All’acquisto dei medicinali provvede materialmente la Casa di Riposo.
L’ospite dovrà versare un fondo di 50,00 €uro dal quale saranno attinte le eventuali spese per farmaci a pagamento e tickets sanitari. Tali spese saranno rendicontate a cura del personale infermieristico e ad esaurimento del fondo sarà richiesto il suo reintegro.

Visite mediche specialistiche e di controllo
Per le visite specialistiche e di controllo si confida nella massima disponibilità e collaborazione da parte dei familiari, ai quali si chiede la disponibilità ad accompagnare il proprio congiunto.
Nei casi ove ciò non sia possibile la Casa di Riposo attiva le opportune procedure per consentire all’ospite l’effettuazione delle visite.

Ricovero ospedaliero e/o malattia dell’ospite
Nei casi di malattia o comunque di peggioramento delle condizioni di salute dell’ospite vengono tempestivamente avvisati i familiari.
Tempestiva comunicazione viene fornita anche nei casi in cui sia disposto il ricovero in ospedale o in casa di cura. In tal caso la Struttura provvede materialmente al ricovero ed alla dotazione degli indumenti necessari.

Attività di animazione e svago
Oltre ai servizi tipici delle Residenze Sanitarie Assistenziali la Casa di Riposo offre ai propri ospiti anche servizi di animazione e svago, sulla base di programmi dettagliati, sia all’interno della Struttura che all’esterno. In tali attività, condotte da personale specializzato, vengono coinvolti anche i familiari e gli amici degli ospiti.

Servizio religioso
Gli ospiti ed in generale tutti i cittadini possono partecipare liberamente alle funzioni religiose, di rito cattolico, che vengono officiate giornalmente nella Cappella all’interno della Casa di Riposo.
Ogni ospite ha comunque piena libertà di professare il proprio credo religioso, qualunque esso sia.

Pagamento della retta di ospitalità
Gli ospiti della Struttura sono tenuti al pagamento di una retta mensile nella misura determinata dall’Ente, a fronte della loro permanenza nella Struttura stessa.
Al momento dell’ingresso nella Struttura viene richiesto di firmare una impegnativa per il pagamento della retta.
La retta è omnicomprensiva di tutti i servizi erogati dalla Struttura. In caso di assenza temporanea dell’ospite per ricovero ospedaliero o rientro in famiglia la retta – nei giorni di assenza - viene proporzionalmente ridotta al 60%.
Se la persona ricoverata ha un reddito inferiore alla retta annuale di ricovero può chiedere al Comune la compartecipazione al pagamento [Vedi scheda 608-richiesta contributi per il pagamento della retta della Casa di Riposo]

Richiesta di informazioni
L’ospite e i suoi familiari possono chiedere tutte le informazioni che desiderano ed esse – nel rispetto dei principi stabiliti dalla privacy – saranno fornite dal Personale competente per le singole materie.
In ogni caso, qualunque informazione di carattere generale può essere richiesta al Direttore Sig. Roberto Pagliai mentre qualunque informazione di carattere operativo può essere richiesta alla Coordinatrice della Struttura Sig.ra Lucia Casini o alla Sig.ra Tiziana Serafini, se si tratta di attività di animazione e svago.
Al Direttore possono anche essere indirizzate richieste relative ad esigenze amministrative, possono essere avanzate lamentele ed osservazioni in merito al funzionamento dei servizi oltre a suggerimenti o considerazioni relative alla vita degli ospiti nella Struttura.

ORGANIGRAMMA DELLA STRUTTURA

La Casa di Riposo garantisce la continuità nella erogazione dei servizi e nella accoglienza degli ospiti per tutti i giorni dell’anno. Essa richiede quindi di una organizzazione complessa, formata da adeguato personale, sia nel numero che nella preparazione professionale. Il personale è in parte dipendente della IPAB e, in misura più consistente, dipendente dalla Cooperativa Sociale Koinè di Arezzo e dalla Cooperativa Giovani Valdarno di Montevarchi, le quali gestiscono la maggior parte dei servizi.
L’organigramma del personale della Casa di Riposo è il seguente:
- N. 1 Direttore – Sig. Roberto Pagliai
- N. 1 Coordinatrice generale – Sig.ra Lucia Casini, dipendente Cooperativa Koinè
- N. 1 Coordinatrice dei servizi di animazione e riabilitazione – Sig.ra Tiziana Serafini, dipendente Cooperativa Giovani Valdarno
- N. 2 Educatrici professionali
- N. 4 Infermieri professionali, dei quali n. 2 Suore Agostiniane
- N. 2 Terapisti riabilitazione
- N. 24 Operatori addetti all’assistenza di base
- N. 1 Suora, con funzioni di Economa
- N. 5 Addetti alla cucine e refezione
- N. 2 Addetti alla Lavanderia e guardaroba
- N. 4 Addetti alla pulizia dei locali

AMMINISTRAZIONE DELLA CASA DI RIPOSO

La Casa di Riposo di Montevarchi è una IPAB (Istituzione Pubblica di Assistenza e Beneficenza) ed è amministrata da un Consiglio di Amministrazione, composto da 7 membri, nominato dal Consiglio Comunale di Montevarchi.
Attualmente il Presidente della Casa di Riposo è il Sig. Butti Fratini Mirio.